Störungsmeldung

Störungen des Sprachdienstes können an den Servicedesk der TU Dresden  gemeldet werden. Ist ihr Analog- oder Siemens-ISDN-Telefon gestört, können sie sich auch direkt an die Entstörungsstelle des ZIH wenden unter der Tel.-Nr. 34202.

Die Schaltung oder Änderungen von Telefon- oder Faxanschlüssen bedarf eines formlosen Auftrages.

Auftrag zur Schaltung/Änderung an Telefonanschlüssen

• Vorname, Name des Nutzers - Gebäude, Zimmer
• Amtsberechtigung
• Sonderwünsche (Chef/Sekretär-Schaltung, Sammelanschluss, Anrufübername, etc.)
• Kostenstelle
• Rufnummer (bei Änderungen)
• Unterschrift des Kostenstellenverantwortlichen, Lehrstuhlinhabers, Abteilungsleiters, Gruppenleiters oder Dezernenten
• gewünschter Anschalt- oder Umschaltzeitpunkt

• per Fax an die Nr. 37125,
• in Form eines pdf-Anhangs per Email an telekommunikation@tu-dresden.de oder
• per durch den Kostenstellenverantwortlichen/Lehrstuhlinhaber/etc. elektronisch signierter Email an telekommunikation@tu-dresden.de (hier kann die Unterschrift entfallen)

Auftragsformulare

  Auftragsformular für das ISDN-TK-System Siemens HiPath 4000

  Auftragsformular für das Voice-Over-IP-System (VoIP-System) Cisco CUCM

Anrufliste am digitalen Siemens-Telefon (OptiPoint500) der ISDN-TK-Anlage (HiPath 4000)

  Formular Anrufliste

  Die Aktivierung oder auch Änderung des Leistungsmerkmals Anrufliste am digitalen ISDN-Telefon von Siemens muss vom Nutzer selbst
  per unterzeichneten Formular beantragt werden.